Ghost in the Shell

Alle Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass wir, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, diesen Artikel speziell für Sie, einzeln und in bester Qualität, anfertigen!

Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen, das sind Montag bis Freitag, Eastern Standard Time. Ausgenommen sind die von der Post eingehaltenen Feiertage: Neujahr, Washingtons Geburtstag, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving und Weihnachten.

Der Zeitrahmen für die Auftragsabwicklung gliedert sich in zwei Teile:

Bearbeitungszeit:

• Bestellungen werden aus Vietnam versandt
• Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen produziert und versandt.
• Bei Sonderanfertigungen wie: Pokemon-Tastenkappen, individuelle Handballenauflage... beträgt die Bearbeitungszeit 3 – 4 Wochen.

Lieferzeit:

• 🇺🇸 Vereinigte Staaten: Economy: 8 -15 Werktage
• 🇨🇦 Kanada: Economy: 12 - 20 Werktage.
• 🇬🇧 Vereinigtes Königreich: Economy: 10 - 15 Werktage.
• 🇦🇺 Australien & Neuseeland: Economy: 15 - 20 Werktage.
• 🇪🇺 Europäische Länder: Economy: 10 - 15 Werktage.
• Andere Länder: Economy: 15 - 20 Werktage.

Verwenden Sie diesen Text, um Fragen Ihrer Kunden so detailliert wie möglich zu beantworten.

Rückgabebedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für den BBDecorDesign Store entschieden haben. Unser Ziel ist es, Ihnen künstlerische Epoxidharzprodukte anzubieten, die Ihre Erwartungen übertreffen. Sollten Sie einen Artikel zurücksenden müssen, lesen Sie bitte unsere unten stehenden Rückgabebedingungen.

1. Rückgabeberechtigung: Wir akzeptieren Rücksendungen unter den folgenden Umständen:

• Das Produkt ist bei Ankunft beschädigt oder defekt.
• Es wurde der falsche Artikel versandt.
• Das Produkt entspricht nicht den beschriebenen Spezifikationen.

2. Rückgabeprozess: Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter BBDecorDesign2019@gmail.com. Geben Sie detaillierte Informationen zum Problem an, einschließlich klarer Fotos von beschädigten oder defekten Artikeln. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und mit Anweisungen zu den nächsten Schritten antworten.

3. Rücksendeautorisierung: Sobald Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie von uns eine Rücksendeautorisierung und Anweisungen, wohin der Artikel gesendet werden soll.

4. Rücksendeverpackung: Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen, wenn möglich die Originalverpackung zu verwenden.

5. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. wurde der falsche Artikel versandt oder das Produkt ist beschädigt/defekt).

6. Rückerstattung oder Ersatz: Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels werden wir diesen auf Beschädigungen oder Defekte prüfen. Je nach den Umständen bieten wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz an. Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

7. Nicht rückgabefähige Artikel: Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich personalisierter oder maßgefertigter Produkte. Wir werden deutlich darauf hinweisen, wenn ein Artikel während des Kaufvorgangs in diese Kategorie fällt.

8. Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter BBDecorDesign2019@gmail.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit dem BBDecorDesign Store positiv ist.

Hinweis: Diese Rückgabebedingungen können sich ändern, und alle Aktualisierungen werden auf unserer Website mitgeteilt.